Resumen de nuestra política de protección de datos y de cookies

Con nosotros, estará a salvo de Facebook y otros gigantes publicitarios que pretenden acceder a sus datos personales y conocer su comportamiento de compra. De este modo, estos proveedores tampoco podrán rastrear su actividad en Internet mediante el denominado «fingerprinting» en nuestra página.

Hemos optado deliberadamente por no utilizar el software de análisis de Google ni los complementos de redes sociales, ya que estos suelen recopilar una gran cantidad de datos que, con frecuencia, van más allá del uso de la propia página web. Queremos convencerle con nuestros productos y permitirle adquirirlos con el mayor grado posible de privacidad. Por ello, tampoco es necesario que, al igual que muchas otras páginas web, le pidamos su consentimiento para que terceros recopilen sus datos. Simplemente no lo permitimos.

No podemos evitar el uso de determinadas cookies de nuestro propio sistema de tienda, que son absolutamente necesarias para que pueda realizar sus compras con nosotros sin restricciones funcionales y para que podamos obtener datos estadísticos básicos sobre el uso de nuestra página. Sin embargo, lo hacemos sin recurrir al ampliamente utilizado «Google Analytics», sino exclusivamente mediante el uso de un software instalado localmente (Matomo), que anonimiza por completo las visitas a nuestra página y, por lo tanto, no permite identificarle. Las pocas cookies que le facilitan el uso de nuestra tienda en línea son instaladas exclusivamente por nuestro propio servidor, gestionado en Alemania, y se eliminan al finalizar su visita o, a más tardar, tras vaciar manualmente la caché de su navegador.

Solo recopilamos datos personales cuando realiza una compra a través de nuestra página web y en la medida en que los necesitemos para la tramitación del pedido.

Lamentablemente, no tenemos influencia alguna sobre la política de cookies del proveedor de pagos PayPal. No obstante, hemos tomado las medidas necesarias y le ofrecemos la posibilidad de elegir: si desea utilizar PayPal como método de pago, puede activarlo durante nuestro proceso de pedido (se le indicará expresamente en ese momento). Hasta ese momento, PayPal tampoco tiene acceso alguno a sus datos (ni a los nuestros).

De este modo, garantizamos —en contra de la tendencia general en el comercio electrónico— un tratamiento consciente y cuidadoso de sus datos personales.



1. La protección de datos de un vistazo
2. Alojamiento y cortafuegos de aplicaciones web (WAF)
3. Indicaciones generales e información sobre la eliminación de datos
4. Recopilación de datos en nuestro sitio web
5. Herramientas de análisis
6. Proveedores de servicios de pago
7. Boletín informativo
8. Servicio de vídeo

1. Resumen de la política de protección de datos

Información general

Las siguientes indicaciones le ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura al final de este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el administrador del mismo. Podrá consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduzca en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata, sobre todo, de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted en relación con sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser objeto de un análisis estadístico. Esto se lleva a cabo principalmente mediante cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza, por regla general, de forma anónima; dicho comportamiento no puede ser rastreado hasta su persona. Puede oponerse a este análisis o impedirlo mediante la no utilización de determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en la presente política de privacidad.

2. Alojamiento y cortafuegos de aplicaciones web (WAF)

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web se aloja externamente. Los datos personales que se recogen en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden ser, sobre todo, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea a través de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que dicho consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento web tratará(n) sus datos únicamente en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de prestación de servicios y seguirá(n) nuestras instrucciones en relación con dichos datos.

Utilizamos el/los siguiente(s) proveedor(es) de alojamiento:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Alemania

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

Cloudflare

Utilizamos el servicio «Cloudflare». El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en lo sucesivo, «Cloudflare»).

Cloudflare ofrece una red de distribución de contenidos (CDN) con DNS distribuida a nivel mundial. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se canaliza a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico de datos entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico de datos potencialmente malicioso procedente de Internet.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo por garantizar que nuestra oferta web se preste de la forma más segura y sin errores posible (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Encontrará más información sobre la seguridad y la protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo para la utilización del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

Friendly Captcha

Utilizamos Friendly Captcha (en lo sucesivo, «Friendly Captcha») en este sitio web. El proveedor es Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemania.

Friendly Captcha tiene por objeto verificar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, Friendly Captcha analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características. Para realizar el análisis, Friendly Captcha evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP anonimizada, la página de referencia, la hora de la visita, etc.). Encontrará más información al respecto en: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

El almacenamiento y el análisis de los datos se llevan a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus servicios web contra el espionaje automatizado abusivo y contra el spam. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad.

Al utilizar este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicha recopilación.

Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección absoluta de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Harald Daub
Thomas Hoof Produktgesellschaft mbH & Co. KG
Bahnhofstraße 3
59348 Lüdinghausen

Teléfono: +49 2591 2590-210
Correo electrónico: info@thpg.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones de la normativa de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el Delegado de Protección de Datos del estado federado en el que nuestra empresa tiene su sede. Puede consultar una lista de los delegados de protección de datos, así como sus datos de contacto, en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que se le faciliten a usted o a un tercero, en un formato habitual y legible por máquina, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. En caso de que solicite la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como, por ejemplo, los pedidos o las consultas que nos envíe a nosotros, como responsables de la página. Podrá reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, tras la formalización de un contrato de pago, existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de autorización de domiciliación bancaria), dichos datos serán necesarios para la tramitación del pago.

Las transacciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Podrá reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el icono del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.

Gracias a la comunicación cifrada, los datos de pago que nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

Acceso, bloqueo y supresión

En el marco de la normativa legal vigente, tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal.

Oposición al correo publicitario

Por la presente, se opone el uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de incluir el aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los responsables de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Las páginas de Internet utilizan, en parte, las denominadas «cookies». Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y para que solo las permita en casos concretos, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como para que active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que usted desee (por ejemplo, la función de cesta de la compra) se almacenan en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar una prestación de sus servicios técnicamente impecable y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en la presente política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

  • tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del ordenador desde el que se realiza el acceso
  • Hora de la solicitud al servidor
  • Dirección IP

No se lleva a cabo ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado en él, con el fin de tramitar su consulta y para poder responder a posibles preguntas de seguimiento. No cederemos estos datos a terceros sin su consentimiento.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta el momento de la revocación.

Los datos que haya introducido en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Función de revocación electrónica (botón de revocación)

De conformidad con el artículo 356a del Código Civil alemán (BGB), ponemos a su disposición en nuestra página web una función de revocación electrónica mediante la cual podrá revocar en línea su contrato a distancia.
¿Qué datos se recogen?
En el marco del proceso de desistimiento, recopilamos exclusivamente los datos necesarios para la identificación y tramitación del contrato:

Nombre y apellidos
Número de pedido / Número de contrato
Dirección de correo electrónico (para el acuse de recibo exigido por la ley)

Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizarán exclusivamente para tramitar su desistimiento, así como para enviarle el acuse de recibo de conformidad con el artículo 356a, apartado 4, del Código Civil alemán (BGB).
Base jurídica
El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, en relación con el artículo 356a del Código Civil alemán (BGB) (cumplimiento de una obligación legal).
Plazo de conservación
Los datos recabados en el marco de la revocación se conservarán de conformidad con los plazos de conservación establecidos en la legislación mercantil y fiscal, por regla general durante un plazo de 10 años (art. 147 de la Ley General Tributaria [AO], art. 257 del Código de Comercio [HGB]), salvo que exista una obligación de conservación más prolongada.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos a tal efecto los utilizamos únicamente con el fin de que pueda hacer uso de la oferta o el servicio concreto para el que se haya registrado. Los datos obligatorios que se le solicitan durante el registro deben completarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

En caso de cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o de modificaciones técnicamente necesarias, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos ya realizado.

Almacenaremos los datos recopilados durante el registro mientras permanezca registrado en nuestro sitio web, tras lo cual serán eliminados. Quedan sin perjuicio los plazos de conservación legales.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, la configuración del contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de registro). Esto se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales relativos al uso de nuestras páginas web (datos de uso) únicamente en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el acceso al servicio o para facturarlo.

Los datos de los clientes recopilados se suprimirán una vez finalizado el encargo o concluida la relación comercial. Quedan sin perjuicio los plazos de conservación legales.

Transmisión de datos al formalizar un contrato para tiendas en línea, comerciantes y envío de mercancías

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la gestión del pago. No se produce ninguna otra transmisión de los datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. No se cederán sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

5. Herramientas de análisis

Matomo (antes Piwik)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo emplea tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario en diferentes páginas para analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento.

Gracias a Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso que los visitantes hacen de nuestro sitio web. Esto nos permite, entre otras cosas, averiguar cuándo se han realizado determinadas visitas a las páginas y de qué región proceden. Además, recopilamos diversos archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, página de referencia, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de la dirección IP

En el análisis con Matomo utilizamos la anonimización de la dirección IP. De este modo, su dirección IP se acorta antes del análisis, de modo que ya no se le puede asignar de forma inequívoca a usted.

6. Proveedores de servicios de pago

PayPal

En nuestra página web ofrecemos, entre otras opciones, el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»).

Si selecciona el pago a través de PayPal, los datos de pago que haya introducido se transmitirán a PayPal.

La transmisión de sus datos a PayPal se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (tratamiento para el cumplimiento de un contrato). Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. La revocación no afecta a la validez de los tratamientos de datos realizados con carácter retroactivo.

7. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico, basándonos en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico, con arreglo al artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestro surtido. Esto tiene por objeto salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras una ponderación de intereses, en dirigirnos a nuestros clientes con fines publicitarios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Para la suscripción a nuestro boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento de «double opt-in». Esto significa que, tras indicar su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín informativo. Si no lo confirma, su suscripción se eliminará automáticamente. Si confirma su deseo de recibir el boletín informativo, conservaremos su dirección de correo electrónico hasta que se dé de baja del mismo. La conservación de estos datos tiene como único fin poder enviarle el boletín informativo. Además, al registrarse y al confirmar su suscripción, almacenamos sus direcciones IP y las horas correspondientes para evitar el uso indebido de sus datos personales.

Puede revocar su consentimiento para el envío del boletín informativo en cualquier momento. Puede manifestar dicha revocación haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico del boletín, enviando un correo electrónico a info@THPG.de o mediante un mensaje a los datos de contacto indicados en el aviso legal. Esto no le supondrá ningún coste adicional al de la transmisión según las tarifas básicas.

Para la gestión del boletín informativo utilizamos un proveedor de servicios de boletines informativos, que se describe a continuación.

Brevo

Este sitio web utiliza Brevo para el envío de boletines informativos. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania.

Brevo es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que usted facilite para suscribirse al boletín informativo se almacenan en los servidores de Sendinblue GmbH en Alemania.

Análisis de datos mediante Brevo

Con la ayuda de Brevo, podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. De este modo, podemos comprobar, por ejemplo, si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces se ha hecho clic, en su caso. Así podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con mayor frecuencia.

Además, podemos detectar si, tras abrir o hacer clic, se han llevado a cabo determinadas acciones previamente definidas (tasa de conversión). De este modo, podemos saber, por ejemplo, si ha realizado una compra tras hacer clic en el boletín.

Brevo también nos permite clasificar a los destinatarios de los boletines en diferentes categorías («agruparlos»). De este modo, los destinatarios pueden clasificarse, por ejemplo, por edad, sexo o lugar de residencia. Así, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios.

Si no desea que Brevo realice ningún análisis, deberá darse de baja del boletín. Para ello, incluimos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

Encontrará información detallada sobre las funciones de Brevo en el siguiente enlace: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Seguimiento anónimo

Utilizamos el seguimiento anónimo de Brevo, que no permite identificarle personalmente, siempre que haya dado su consentimiento expreso previamente.

Base jurídica

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Plazo de conservación

Los datos que nos haya facilitado con el fin de suscribirse al boletín informativo se conservarán en nuestros sistemas o en los del proveedor del servicio de boletines informativos hasta que se dé de baja del boletín, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín tras la baja o cuando deje de ser necesario para la finalidad prevista. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a nuestra entera discreción, en el marco de nuestro interés legítimo con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los datos que hayamos almacenado con otros fines no se verán afectados por esta medida.

Tras su baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá quedar almacenada, ya sea en nuestros sistemas o en los del proveedor del servicio de boletines, en una lista negra, en la medida en que sea necesario para impedir futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizarán únicamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro, a fin de cumplir con los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse a dicho almacenamiento, siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

8. Servicio de vídeo

Integración de vídeos mediante Ignite

Para la puesta a disposición de contenidos de vídeo utilizamos Ignite Video, un servicio de Ignite Video GmbH, Immermannstraße 59, 40210 Düsseldorf, Alemania.

Ignite Video se utiliza para proporcionar y reproducir técnicamente contenidos de vídeo en nuestro sitio web. Los archivos de vídeo se distribuyen a través de una red de distribución de contenidos (CDN) de Ignite.

Ignite Video no almacena direcciones IP ni utiliza cookies para la puesta a disposición de los contenidos de vídeo. El tratamiento se lleva a cabo en la Unión Europea.

Ignite trata los datos, en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición técnica y la distribución de los contenidos de vídeo, por encargo nuestro. Existe un contrato con Ignite sobre el tratamiento por encargo, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la puesta a disposición técnica y la presentación de forma fácil de usar de contenidos de vídeo en nuestra página web.

Cookies del sitio web

La siguiente tabla muestra qué cookies utilizamos y qué información almacenan. Todas las cookies son técnicamente necesarias y se utilizan para garantizar el rendimiento técnico del sitio web.

Nombre de la cookie Servidor(es) Duración Descripción de la cookie
FORM_KEY

THPG.de

.thpg.de

Sesión *

1 hora

Garantiza la seguridad de los visitantes durante la navegación al impedir la falsificación de solicitudes entre sitios (Cross-Site Request Forgery). Esta cookie es esencial para la seguridad del sitio web y del visitante.
PHPSESSID THPG.de Sesión Conserva el estado del usuario en todas las solicitudes de página.
MAGE MESSAGES THPG.de 1 hora Realiza un seguimiento de los mensajes de error y otras notificaciones que se muestran al usuario, como, por ejemplo, el mensaje de consentimiento de cookies y diversos mensajes de error. El mensaje se elimina de la cookie una vez que se ha mostrado al comprador.
login_redirect THPG.de Sesión Conserva la página de destino que se cargó antes de que se solicitara al cliente que iniciara sesión. Solo se establece cuando es necesario.
MAGE-CACHE-SESSID THPG.de Sesión Se utiliza en relación con el equilibrio de carga. Esto optimiza la velocidad de respuesta entre el visitante y la ubicación, distribuyendo la carga de tráfico entre varias conexiones de red o servidores.
MAGE-CACHE-STORAGE THPG.de 1 hora Se utiliza en el contexto del equilibrio de carga. Esto optimiza la velocidad de respuesta entre el visitante y el sitio web, distribuyendo la carga de tráfico entre varias conexiones de red o servidores.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION THPG.de Depende de la configuración de la memoria caché local del navegador Se utiliza en el contexto del equilibrio de carga. Esto optimiza la velocidad de respuesta entre el visitante y el sitio web, distribuyendo la carga de tráfico entre varias conexiones de red o servidores.
SECTION_DATA_CLEAN THPG.de 1 hora Se utiliza en relación con la funcionalidad del carrito de la compra. Recuerda todas las listas de deseos y las tarjetas de visitante al finalizar la compra.
SECTION_DATA_IDS THPG.de 1 hora Se utiliza en relación con la funcionalidad del carrito de la compra. Al finalizar la compra, recuerda todas las listas de deseos y las tarjetas de visitante.
PRIVATE_CONTENT_VERSION THPG.de 1 día Es necesario para la función de caché. La página web utiliza una caché para optimizar el tiempo de respuesta entre el visitante y la página web. La caché se almacena normalmente en el navegador del visitante.
X-Magento-Vary THPG.de 1 hora Esta cookie sirve para proporcionar desde la caché las vistas personalizadas correctas de la tienda para cada cliente.
MATOMO_SESSID stats.THPG.de 2 semanas Se utiliza para almacenar el estado de exclusión voluntaria de Matomo.

* Sesión = periodo de tiempo hasta que se cierre el navegador.
** Las cookies cuya duración supere la de una sesión también pueden eliminarse manualmente a través de la configuración del navegador o en el dispositivo, en las secciones «Privacidad» o «Configuración de contenido».

Boletín informativo de THPG:

Aquí le informamos sobre novedades, ampliaciones de la gama de productos y promociones especiales. Recibirá nuestro boletín informativo como máximo una vez al mes. Prometido.

Como cliente comercial, puede registrarse aquí para recibir nuestro boletín informativo para distribuidores e instaladores.

Su consentimiento para el envío es revocable en cualquier momento (por correo electrónico a info@THPG.de o a los datos de contacto indicados en el aviso legal). El envío del boletín informativo se realiza de acuerdo con nuestra política de privacidad.

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