Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali per i consumatori

Stato: agosto 2010

1.
Conclusione del contratto 1.1 I nostri preventivi, le conferme d'ordine, le consegne e i servizi sono soggetti esclusivamente ai nostri Termini e Condizioni Generali.
Termini e condizioni esterni si applicano solo se espressamente riconosciuti da noi per iscritto. 1.2 Le nostre offerte sono soggette a modifiche.
Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online www.thpg.de servono a presentare un'offerta d'acquisto vincolante da parte del cliente. 1.3 I contratti con noi si concludono con l'ordine del cliente tramite il sistema d'ordine integrato nel negozio online www.thpg.de e la nostra conferma d'ordine inviata via e-mail, ma al più tardi con l'accettazione incondizionata della merce da parte del cliente. Siamo autorizzati ad accettare l'offerta del cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

L'accettazione equivale alla consegna della merce ordinata entro questo termine. 1.4 L'ordine effettuato in forma elettronica (composto dai dati dell'ordine e dalle CGC) viene memorizzato nella nostra azienda. 1.5 La transazione di acquisto e il contatto avvengono per telefono o per e-mail. Il cliente deve assicurarsi che il numero di telefono o l'indirizzo e-mail forniti al momento dell'ordine siano corretti. In particolare, quando utilizza i filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute.

2.

Prezzi, termini di pagamento e riserva di proprietà 2.1 I nostri prezzi includono l'IVA applicabile per le consegne nella Repubblica Federale di Germania. 2.2 Le nostre fatture sono pagabili in anticipo in contanti. Il cliente deve effettuare il pagamento entro sette giorni dalla conclusione del contratto sul conto specificato nella nostra conferma d'ordine.

La data di ricezione del pagamento presso la nostra azienda è determinante. 2.3 In deroga al punto 2.2 dei nostri Termini e Condizioni Generali, i clienti nazionali hanno la possibilità di effettuare il pagamento tramite addebito diretto sul secondo ordine presso la nostra azienda, a condizione che l'importo della fattura non superi i 300,00 euro. 2.4 Fino al momento del pagamento completo, la merce consegnata rimane di proprietà di Thomas Hoof Produktgesellschaft mbH & Co. KG.

3.
Valore minimo dell'ordine Il valore minimo dell'ordine è di 50 euro.

4.
Spedizione 4.1 Per le consegne nazionali, applichiamo una tariffa forfettaria di 6,00 euro per il trasporto e l'imballaggio.
A partire da un valore della merce di € 595,00, le nostre consegne nazionali, compreso l'imballaggio, sono gratuite, ma ciò non vale per i trasporti speciali. 4. 2 Le consegne verso destinazioni in altri Paesi europei sono effettuate a spese del cliente. I costi di consegna sostenuti sono indicati nel carrello del sistema di ordinazione in base al peso della merce da ordinare.

5.
Garanzia 5.1 Forniamo una garanzia per i difetti legali e/o materiali nell'ambito delle disposizioni di legge.
Il periodo di prescrizione per i reclami per difetti è di due anni dalla consegna della merce ordinata al cliente. 5.2 Abbiamo il diritto di incaricare terzi qualificati di adempiere al nostro obbligo di garanzia per quanto riguarda l'attuazione della garanzia per difetti.

6.
Forza maggiore I casi di forza maggiore - circostanze ed eventi che non possono essere evitati con la diligenza di una corretta gestione aziendale - sospenderanno gli obblighi contrattuali delle parti per la durata dell'interruzione e l'entità del suo effetto. Se i ritardi risultanti superano un periodo di sei settimane, entrambe le parti contraenti avranno il diritto di recedere dal contratto in relazione all'ambito dei servizi interessati. Non sussistono altre rivendicazioni.

7.
Esclusione e limitazione di responsabilità 7.1 Se non diversamente indicato, sono escluse ulteriori richieste di risarcimento da parte del cliente. Ciò vale in particolare per i reclami derivanti da culpa in contrahendo e violazione di obblighi secondari.

L'esenzione di responsabilità di cui sopra non si applica se la causa del danno è basata su dolo o colpa grave. 7.2 La disposizione di cui al punto 7.1 delle nostre Condizioni Generali non si applica alle richieste di risarcimento ai sensi della Legge sulla Responsabilità del Prodotto. 7.3 Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, ciò si applica anche alla responsabilità personale dei nostri dipendenti, lavoratori, collaboratori, rappresentanti e agenti vicari

8.
Legge applicabile La legge della Repubblica Federale di Germania si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, ad esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili.









Thomas Hoof Produktgesellschaft mbH & Co. KG Bahnhofstraße 3 - 59348 Lüdinghausen Telefono+49 2591 2590-210 - Fax +49 2591 2590-190 info@thpg.de - www.thpg.de Amtsgericht Coesfeld - HRA 8431 Responsabile personale: Hoofsche Geschäftsführungsgesellschaft mbH, Lüdinghausen Amtsgericht Coesfeld - HRB 17048 Rappresentato da: Harald Daub

9.
Obbligo di risarcimento in caso di esercizio del diritto di recessoQuando esercita il diritto di recesso, deve pagare un risarcimento per qualsiasi deterioramento causato dall'uso previsto dell'articolo, a condizione che il deterioramento sia dovuto a una manipolazione dell'articolo che va oltre l'esame delle proprietà e della funzionalità.
Per "verifica delle proprietà e della funzionalità" intendiamo la verifica e la prova dei rispettivi beni, come è possibile e consueto fare, ad esempio, in un negozio. Può evitarlo non utilizzando i beni come se fossero di sua proprietà e astenendosi dal fare qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore.

10.
Costi di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce. I costi per le merci che devono essere inviate da uno spedizioniere sono di circa 150,- EUR per articolo.

11.


Responsabilità legale per i difetti e ulteriori informazioni 11.1 Si applica la responsabilità legale per i difetti. 11.2 L'utilizzo delle offerte disponibili suwww.thpg.de è possibile per le persone che hanno almeno 18 anni. 11.3 Può visualizzare questi termini e condizioni suwww.thpg.de. Può anche stampare o salvare questo documento utilizzando la funzione abituale del suo programma di servizi Internet (= browser: solitamente "File" -> "Salva con nome"). Può anche scaricare e archiviare questo documento in formato PDF cliccando qui.
Per aprire il file PDF, è necessario il programma gratuito Adobe Reader (all'indirizzo www.adobe.de) o programmi analoghi che supportino il formato PDF. 11.4 Può anche archiviare facilmente le CGV e i dati del suo ordine, scaricando le CGV e salvando i dati riassunti nell'ultima pagina del processo d'ordine nel negozio online, utilizzando le funzioni del suo browser, oppure attendendo la conferma automatica dell'ordine, che le invieremo anche via e-mail all'indirizzo di posta elettronica da lei indicato dopo aver completato l'ordine.
Questa e-mail di conferma dell'ordine contiene ancora una volta i dati del suo ordine e le nostre CGC e può essere facilmente stampata o salvata con il suo programma di posta elettronica. 11.5 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che può trovare allink della piattaforma della Commissione Europea.
Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. 11.6 Nota sulla conservazione del testo contrattuale: Il contratto viene stipulato in tedesco. Il testo dell'ordine non viene memorizzato da noi e non può essere reso nuovamente disponibile al cliente dopo la conclusione del contratto. Tuttavia, è possibile stampare i dati dell'ordine subito dopo l'invio dello stesso.

Termini e condizioni generali per i clienti commerciali

Stato: gennaio 2010

1.

1.1 Eventuali deroghe alle presenti Condizioni di Vendita, Consegna e Pagamento - in particolare la validità delle istruzioni di acquisto dell'acquirente - richiedono il nostro esplicito riconoscimento scritto. 1.2 Le nostre offerte sono soggette a modifiche. Gli ordini sono vincolanti per noi solo se li confermiamo o li eseguiamo inviando la merce; gli accordi collaterali verbali sono vincolanti solo se li confermiamo per iscritto.

2.

Consegna 2.1 Finché l'Acquirente è in ritardo con un obbligo derivante dal rapporto commerciale con la nostra azienda, il nostro obbligo di consegna è sospeso. 2.2 I termini e le date di consegna sono solo approssimativi. Se un periodo di consegna concordato viene colpevolmente superato, l'inadempienza nella consegna sarà considerata come avvenuta solo dopo la fissazione di un ragionevole periodo di grazia.

3.
Prezzi 3.1 Se non sono stati espressamente concordati prezzi fissi per la consegna, per la fatturazione si applicano i prezzi dei nostri listini prezzi.
Si prega di notare che i listini prezzi sono soggetti ai termini e alle condizioni di vendita, consegna e pagamento. 3.2 L'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge sarà fatturata in aggiunta all'aliquota applicabile al momento della consegna, se richiesto dalla legge.

4.
Forza maggiore 4.1 I casi di forza maggiore - circostanze ed eventi che non possono essere evitati con la diligenza di una corretta gestione aziendale - sospenderanno gli obblighi contrattuali delle parti per la durata dell'interruzione e nella misura del suo effetto. Se i ritardi risultanti superano un periodo di sei settimane, entrambe le parti contraenti avranno il diritto di recedere dal contratto in relazione all'ambito dei servizi interessati. Non sussistono altre rivendicazioni.

5.

Pagamenti 5.1 Se non espressamente concordato diversamente, la spedizione avverrà in acconto. 5.2 Se non diversamente concordato, le nostre fatture saranno pagabili entro 30 giorni senza alcuna detrazione. Se riceviamo l'importo della fattura entro 14 giorni dalla data della fattura, l'acquirente avrà diritto a dedurre uno sconto del 2%. Tuttavia, gli sconti sono consentiti solo se l'acquirente ha saldato con noi tutti gli importi della fattura in sospeso o li ha saldati contemporaneamente. Per le consegne iniziali di 800 euro o più, l'intero importo della fattura è dovuto prima della spedizione. Le consegne di campioni e i piccoli ordini inferiori a 100 euro non sono considerati prime consegne. Le consegne parziali saranno fatturate immediatamente:
Per le consegne a destinazioni al di fuori della Germania, se non diversamente concordato, l'intero importo della fattura è dovuto prima della spedizione. 5.3 Se le scadenze di pagamento vengono superate, siamo autorizzati ad addebitare interessi di mora e spese del 10%. Ci riserviamo il diritto di provare ulteriori danni.


Le scadenze di pagamento saranno considerate rispettate solo se avremo ricevuto il pagamento entro la scadenza. 5.4 Gli assegni saranno accettati solo a fronte dell'adempimento. 5.5 In caso di deterioramento significativo della situazione finanziaria dell'Acquirente, avremo il diritto di rifiutare ulteriori consegne fino a quando tutti i nostri crediti, siano essi dovuti o meno, non saranno stati saldati o non sarà stata fornita una garanzia per gli stessi. 5.6 L'Acquirente può compensare o recuperare i pagamenti solo sulla base di crediti non contestati o legalmente accertati. Se i pagamenti vengono trattenuti, il reclamo deve basarsi sugli stessi rapporti contrattuali.

6.

6.Spedizione 6.1 Il carico e la spedizione sono a rischio del destinatario. 6.2 Per le consegne nazionali applichiamo una tariffa forfettaria di 6,00 euro per il trasporto e l'imballaggio. A partire da un valore d'ordine di 500 euro, le nostre consegne nazionali, compreso l'imballaggio, sono gratuite a domicilio; tuttavia, ciò non vale per i trasporti speciali.
Le consegne a destinazioni al di fuori della Germania saranno effettuate a spese del destinatario, indipendentemente dal valore dell'ordine. 6.3 I campioni saranno forniti dietro fattura. Se i campioni non danneggiati e nella loro confezione originale vengono restituiti integralmente entro il periodo concordato, la fattura verrà annullata. In caso di restituzione parziale, verranno accreditati i singoli articoli.

7.


Garanzie 7.1 I reclami saranno presi in considerazione solo se presentati per iscritto e accompagnati da documenti giustificativi entro 8 giorni dal ricevimento della merce - in caso di difetti nascosti dopo la loro scoperta, ma non oltre sei mesi dal ricevimento della merce. 7.2 In caso di prodotti personalizzati, sono consentite consegne in eccesso o in difetto fino al 10% della quantità ordinata. 7.3 Il nostro obbligo di garanzia è limitato alla consegna sostitutiva, all'annullamento, alla riduzione o alla rettifica a nostra discrezione. La merce rifiutata può essere restituita solo con il nostro esplicito consenso.

8.
Responsabilità e risarcimento La responsabilità per le caratteristiche garantite sussiste solo se lo abbiamo espressamente dichiarato per iscritto, per cui in questi casi l'ambito del risarcimento sarà limitato al danno tipico e prevedibile. Sono escluse le richieste di risarcimento per tutti i danni consequenziali diretti e indiretti, nonché le richieste di risarcimento derivanti da violazione positiva del contratto, da culpa in contrahendo e da atti non autorizzati, a meno che noi, i nostri rappresentanti legali, agenti vicari o altri dipendenti non siamo colpevoli di dolo o grave negligenza. In caso di responsabilità per agenti vicari, l'importo dei danni sarà limitato al valore della consegna.

9.

Riserva di proprietà9.1 Ci riserviamo la proprietà della merce oggetto del contratto (merce soggetta a riserva di proprietà) fino a quando tutte le rivendicazioni a cui abbiamo diritto nei confronti del cliente - a prescindere dai motivi legali - non siano state soddisfatte. 9.2 Il cliente ha il diritto di vendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel corso della normale attività commerciale ai suoi normali termini e condizioni d'affari, se ha concordato una riserva di proprietà con i suoi clienti e se il credito derivante dalla rivendita viene trasferito a noi in conformità con la Sezione 9.3 dei nostri Termini e Condizioni Generali.
Il cliente non è autorizzato a disporre della merce soggetta a riserva di proprietà in alcun altro modo. 9.3 I crediti del cliente derivanti dalla rivendita della merce soggetta a riserva di proprietà sono ceduti a noi. Essi fungeranno da garanzia per i nostri crediti nella stessa misura della merce soggetta a riserva di proprietà.
Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene venduta dal cliente insieme ad altra merce non acquistata da noi, la cessione del credito derivante dalla rivendita avverrà solo per l'importo del valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà venduta in ciascun caso. 9.4 Il cliente avrà il diritto di riscuotere i crediti derivanti dalla rivendita fino alla revoca da parte nostra. La revoca da parte nostra è consentita in qualsiasi momento. Il cliente non è autorizzato a cedere il credito.

Su nostra richiesta, è tenuto a fornirci le informazioni e i documenti necessari per riscuotere i crediti ceduti in anticipo e a informare immediatamente i suoi clienti della cessione anticipata a noi. 9.5 Se il valore delle garanzie esistenti supera il credito garantito di oltre il 10% in totale, siamo tenuti a svincolare le garanzie di nostra scelta su richiesta del cliente. 9.6 Se il cliente agisce in violazione del contratto, in particolare in caso di ritardo nel pagamento, siamo autorizzati a ritirare la merce con riserva di proprietà. Il ritiro e il sequestro della merce riservata da parte nostra costituirà sempre una risoluzione del contratto. Dopo aver ripreso la merce riservata, siamo autorizzati a venderla.
Il ricavato della realizzazione sarà compensato con i debiti del cliente - al netto di ragionevoli costi di realizzazione. 9.7 Il cliente è obbligato a trattare la merce riservata con cura; in particolare, è obbligato ad assicurarla adeguatamente a proprie spese contro danni da incendio, acqua e furto al valore di sostituzione durante la riserva di proprietà esistente.
Il cliente ci cede qualsiasi richiesta di assicurazione o di risarcimento danni nei confronti di terzi a cui ha diritto come garanzia aggiuntiva per il nostro credito derivante dal contratto già al momento della stipula del contratto. 9.8 In caso di sequestri o altri interventi, il cliente deve informarci immediatamente per iscritto, in modo che possiamo intentare un'azione legale ai sensi del § 771 ZPO (Codice di procedura civile tedesco). Se il terzo non è in grado di rimborsarci i costi giudiziari ed extragiudiziari di tale azione, il cliente sarà responsabile della perdita da noi subita.

10.
Cataloghi, disegni, modelli La ristampa dei nostri cataloghi, disegni e la riproduzione dei nostri modelli, anche in estratto, è consentita solo con il nostro consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di proprietà e di copyright su disegni, modelli e altri documenti, ad eccezione dei cataloghi. Le informazioni contenute nei cataloghi, nei disegni e nei modelli riguardanti le prestazioni, le dimensioni e i pesi sono valori guida non vincolanti. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle dimensioni e al design nel corso dello sviluppo tecnico. Su richiesta, rilasceremo un certificato di prova tecnica a spese del cliente.

11.


Responsabilità legale per i difetti e ulteriori informazioni 11.1 Si applica la responsabilità legale per i difetti. 11.2 L'utilizzo delle offerte disponibili suwww.thpg.de è possibile per le persone che hanno almeno 18 anni. 11.3 Può consultare le presenti CGC suwww.thpg.de. Può anche stampare o salvare questo documento utilizzando la funzione abituale del suo programma di servizi Internet (= browser: di solito "File" -> "Salva con nome"). Può anche scaricare e archiviare questo documento in formato PDF cliccando qui.
Per aprire il file PDF, è necessario il programma gratuito Adobe Reader (all'indirizzo www.adobe.de) o programmi analoghi che supportino il formato PDF. 11.4 Può anche archiviare facilmente le CGV e i dati del suo ordine, scaricando le CGV e salvando i dati riassunti nell'ultima pagina del processo d'ordine nel negozio online, utilizzando le funzioni del suo browser, oppure attendendo la conferma automatica dell'ordine, che le invieremo anche via e-mail all'indirizzo di posta elettronica da lei indicato dopo aver completato l'ordine.
Questa e-mail di conferma dell'ordine contiene ancora una volta i dati del suo ordine e le nostre CGC e può essere facilmente stampata o salvata con il suo programma di posta elettronica. 11.5 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che può trovare allink della piattaforma della Commissione Europea.
Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. 11.6 Nota sulla conservazione del testo contrattuale: Il contratto viene stipulato in tedesco. Il testo dell'ordine non viene memorizzato da noi e non può essere reso nuovamente disponibile al cliente dopo la conclusione del contratto. Tuttavia, è possibile stampare i dati dell'ordine subito dopo l'invio dello stesso.

12.
Foro competente Foro competente e luogo di adempimento è Lüdinghausen, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito. Si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania, con l'esclusione del diritto di vendita internazionale uniforme. L'invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.